Как врачу общаться с родителями аутичных детей

Мы подготовили этот материал в партнерстве со школой медицинской коммуникации «СоОбщение».

За любым диагнозом всегда стоит реальный человек, его опыт и чувства.

На приеме с семьей аутичного ребенка врачу важно соблюдать несколько правил, чтобы прием был безопасным и комфортным для всех.

Слушать

У родителей аутичных детей бывает много вопросов. Но время приема ограничено, из-за этого специалист часто ставит цели самостоятельно или следует за первым заданным вопросом. 

Врачу важно выслушать и узнать все жалобы, вопросы и темы, которые волнуют семью. А родители могут подготовиться к встрече и заранее составить список вопросов. 

Уточнять

Родители аутичных детей по-разному понимают аутизм, у всех разные ресурсы и потребность в информации. 

Поэтому лучше уточнить, что родители уже знают, что им непонятно и какой информации не хватает. Родители же могут стараться останавливать врача и смелее задавать вопросы.

Обсуждать

Бывает, что врачи дают однозначные рекомендации, не учитывая возможности и доступные ресурсы семьи.

Важно давать родителям выбор: совместно обсуждать методы и пути поддержки, выбирать подходящую для них стратегию помощи. Родители со своей стороны могут смелее спрашивать о других вариантах и предлагать свои альтернативные решения.